Acesse o portal http://ruas.rio e siga estes passos:
1-Clique no botão “Acessar Sistema” localizado no centro da tela em Emissão de Certidão;
2-Clique em "Primeiro acesso?" localizado no centro da tela;
3-Selecione o campo Tipo e preencha os demais campos solicitados;
4-Após o preenchimento destes campos, um e-mail de confirmação será enviado para a sua caixa de mensagens. É importante verificar a caixa de entrada e a caixa de spam de seu e-mail. Por fatores técnicos, o e-mail pode demorar algumas horas para chegar à caixa de entrada;
5-O e-mail enviado terá a senha de acesso ao ruas.rio;
6-Acesse o portal ruas.rio e prossiga como descrito no item 1;
7-Insira seu e-mail e a senha recebida por e-mail;
8-Clique em “Solicitar Certidão”;
9-Realize a busca pelo nome do Logradouro desejado; caso não encontre tente buscar por apenas uma parte do nome, sem colocar avenida, rua etc., preposição ou tente o nome com uma grafia diferente;
10-Se ele já estiver cadastrado na base de dados, o CL, o nome atual e o anterior e o bairro aparecerão. Selecione no botão “OPÇÕES” o tipo de Certidão a ser solicitada. Se estiver usando um celular para acessar o site, deslize a janela onde está o nome do logradouro para o lado direito até o final para aparecer o botão verde “OPÇÕES”. Recomendamos sempre utilizar o celular no modo horizontal quando acessar o portal;
11-A Certidão de Histórico de Logradouro padrão informa a evolução dos nomes oficiais de um logradouro, bem como seus limites. Tem emissão imediata;
12-A Certidão de Revisão de Numeração informa, além do descrito acima, sobre alterações na numeração oficial de um imóvel. Para solicitá-la preencha o formulário específico informando o número da edificação. O prazo para emissão da certidão é de até 10 dias úteis;
13-Caso nenhum imóvel do logradouro tenha passado por Revisão de Numeração, apenas uma certidão Negativa poderá ser impressa;
14-A Certidão de Histórico de Logradouro com informação específica informa sobre aceitação de obras de urbanização e/ou logradouro que faz frente para um Lote (de um PAL). Para solicitá-la preencha o formulário específico. Prazo para emissão da certidão de até 10 dias úteis;
15-Caso o Logradouro não seja encontrado, clique no botão “Solicitar verificação de logradouro não encontrado”, escolha o tipo de Certidão e preencha o formulário. Nestes casos a emissão da certidão tem um prazo de até 10 dias úteis.